Soporte Técnico REMOTO
- Soporte ILIMITADO
- Instalación & Configuración de Antivirus
Nuestro equipo técnico instalará y configurará una suite de Antivirus para su computadora. En caso de ser un antivirus gratuito nosotros solo trabajamos con AVG o AVIRA. En caso de requerir un Antivirus PREMIUM, nosotros proveemos licencias de TrendMicro Maximum Security para nuestros clientes. O en caso de que usted tenga una licencia de cualquier otro proveedor, nosotros se lo instalaremos y configuraremos.
- Problemas de Software
- Problemas de Hardware y Redes
Nuestros PLANES ILIMITADOS:
STI-11 PC$29.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO ILIMITADO
- 1 PC CUBIERTA
- TIPO DE CONTRATO: SEMESTRAL O ANUAL
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
- SOPORTE 24X7 REMOTO
STI-23 PC$49.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO ILIMITADO
- 3 PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: SEMESTRAL O ANUAL
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
- SOPORTE 24X7 REMOTO
STI-35 PC$79.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO ILIMITADO
- 5PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: SEMESTRAL O ANUAL
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
- SOPORTE 24X7 REMOTO
STI-47 PC$99.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO ILIMITADO
- 7 PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: SEMESTRAL O ANUAL
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
- SOPORTE 24X7 REMOTO
Solo necesita 1 asistencia?
Con este servicio usted podrá solicitar 1 soporte remoto 1 sola vez hasta un máximo de 2 horas.
STIU-11 PC$24.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO 1 VEZ
- 1 PC CUBIERTA
- TIPO DE CONTRATO: 1 VEZ
- TIEMPO MÁXIMO: 2 HORAS
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
STIU-23 PC$44.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO 1 VEZ
- 3 PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: 1 VEZ
- TIEMPO MÁXIMO: 3 HORAS
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
STIU-35 PC$74.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO 1 VEZ
- 5 PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: 1 VEZ
- TIEMPO MÁXIMO: 4 HORAS
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
STIU-37 PC$94.95
CONTRATAR- SOPORTE REMOTO 1 VEZ
- 7 PC CUBIERTAS
- TIPO DE CONTRATO: 1 VEZ
- TIEMPO MÁXIMO: 5 HORAS
- OPTIMIZACIÓN DE COMPUTADORA
- CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
- PROTECCIÓN ROBOS DE IDENTIDAD
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN IMPRESORAS
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
- CONFIGURACIÓN AHORRO ENERGÍA
- CONFIGURACIÓN DE RED INTERNA
- CONFIGURACIÓN DE INTERNET SEGURO
- INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN ANTIVIRUS
Preguntas Frecuentes:
Nuestro servicio de soporte REMOTO, significa que usted recibirá soporte a través de un Software de conexión Remota como es el AnyDesk. Desde ese acceso usted podrá solicitar todos los requerimientos técnicos que necesite. Este servicio se ofrece a través del Internet, lo que significa que ningun tecnico se acercara a su oficina físicamente. Todo el servicio se hará por medio telefónico y asistencia remota.
Nosotros usamos el ID único de su computadora para reconocerla. Ese ID no se puede clonar, ni copiar. Por lo que el soporte solo se ofrecerá en la computadora contratada. En caso de que la computadora sufriera un percance informático y tenga que ser formateada el ID anterior quedará bloqueado para reemplazarlo con el nuevo.
Usted puede realizar el cambio del ID de una computadora 1 sola vez mientras dure el contrato. Recordando que la computadora antigua quedará bloqueada y no se le volverá a ofrecer soporte a menos que haga un contrato nuevo solo para esa PC.
No, cada computadora tiene un ID único, para evitar cualquier inconveniente nosotros recopilamos información de su computadora para reconocerla. Si usted solicita un soporte en una computadora que no está suscrita, primero se facturará la misma para poder ofrecer el soporte.
Si, usted puede cambiar el plan de su servicio cuando usted lo desee para agregar más computadoras a su suscripción. El tiempo no usado se usará como crédito para su nuevo plan.
Todos nuestros planes tienen un mínimo de permanencia de 3 meses. Luego del 3er mes usted puede cancelar el plan si lo desea o renovarlo de forma indefinida.